A pesar de que Ciapacov argumenta que no suspende el suministro de agua, el usuario de este servicio informa que aun cuando liquidó totalmente el adeudo que tiene con este organismo descentralizado, le suspendieron el suministro del vital líquido, ocasionando molestias a toda su familia, pues incluso en el domicilio habita un recién nacido y el agua, por obviedad, resulta indispensable para evitar consecuencias nocivas en la salud del menor.