Colima, México. Avanzada. Se disparó el número de quejas por negligencias médicas presentadas por la población ante la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico de Colima. El IMSS es la institución que más denuncias obtuvo, en comparación con el año pasado.
Al respecto, el titular de la Coescamed, José Rivas Guzmán, detalló que en el 2013 se registró un total de 56 quejas, número por demás mayor en comparación con el presentado en el 2012, cuando llegó solo a las 10 quejas.
Indicó que si bien el mayor número de inconformidades que se presentan son en contra del IMSS, lo es porque tiene el mayor número de derechohabientes registrado, además de que es la Secretaría de Salud quien tiene el segundo lugar en quejas y el tercero lo ocupa el ISSSTE.
“También hemos tenido un incremento en quejas de la consulta particular, hubo un incremento en un área que no se había presentado inconformidades como es la odontología, lo que quiere decir que hay más información, y que en la Comisión encuentran una respuesta imparcial, confidencial, en equidad y esto da confianza, da certidumbre”.
Rivas Guzmán detalló que de las 56 quejas, 43 fueron resueltas por gestión inmediata y otras llevaron el procedimiento de la mediación y conciliación, igual número de quejas se resolvieron, e incluso, una queja fue trasladada a otra entidad federativa.